10 แนวทางปฏิบัติเชิงรุก รับมือภัยคุกคาม DDoS สำหรับองค์กรยุคดิจิทัล

DDoS คืออะไร?

การโจมตีแบบ DDoS คือความพยายามทำให้ระบบหรือเว็บไซต์ของเป้าหมายไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยผู้โจมตีจะส่งคำขอข้อมูลจำนวนมหาศาลผ่านทางอินเทอร์เน็ตมายังเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของเป้าหมายในเวลาเดียวกัน จนทำให้ระบบล่มหรือช้าลงจนไม่สามารถให้บริการได้

ลองนึกภาพว่าคุณเปิดร้านอาหารอยู่ แล้วมีคนแกล้งโทรมาจองโต๊ะนับพันสายพร้อมกันจนสายโทรศัพท์ถูกใช้งานเต็มหมด ลูกค้าจริงไม่สามารถโทรเข้ามาจองได้ นั่นคือหลักการเดียวกับ DDoS เพียงแต่เกิดบนโลกออนไลน์

DDoS ทำงานอย่างไร?

เบื้องหลังของ DDoS คือ บอตเน็ต (Botnet) ซึ่งคือกลุ่มอุปกรณ์ที่ถูกแฮกโดยมัลแวร์ เช่น คอมพิวเตอร์ กล้องวงจรปิด หรืออุปกรณ์ IoT ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์เหล่านี้จะถูกควบคุมให้ส่งคำขอปลอมๆ มายังระบบเป้าหมายพร้อมกันในปริมาณมหาศาล จนเครือข่ายไม่สามารถรองรับได้

3 ประเภทของการโจมตี DDoS ที่ควรรู้

1. การโจมตีแบบ Volumetric (วอลุ่มเมตริก)

เป็นการโจมตีที่ใช้ปริมาณข้อมูลจำนวนมากเพื่อถล่มเป้าหมาย เช่น การส่งแพ็กเก็ตปลอมผ่าน UDP หรือ ICMP โดย:

• UDP Flood: ส่งแพ็กเก็ต UDP ปลอมไปยังเป้าหมาย ทำให้ระบบต้องตอบกลับเป็นจำนวนมาก
• ICMP Flood: ส่งข้อความ “ping” อย่างต่อเนื่องเพื่อใช้ทรัพยากรของระบบจนหมด

เปรียบเทียบได้กับการสั่งพิซซ่าหลายถาดจากร้านต่างๆ ส่งไปยังบ้านของเหยื่อพร้อมกัน ทั้งที่เหย้าไม่ได้สั่งเอง

2. การโจมตีระดับโปรโตคอล (Protocol Attacks)

การโจมตีลักษณะนี้จะเน้นที่ช่องโหว่ของโปรโตคอลในระบบเครือข่าย เช่น SYN Flood ซึ่งใช้ช่องโหว่ของขั้นตอนเชื่อมต่อ TCP

• ผู้โจมตีจะส่งคำขอเริ่มเชื่อมต่อ (SYN) แล้วไม่ยืนยันการเชื่อมต่อ (ACK)
• ทำให้ระบบรอการตอบกลับอยู่อย่างนั้นจนทรัพยากรหมด

เปรียบเสมือนการเคาะประตูบ้านแล้ววิ่งหนี ทำให้เจ้าของบ้านเปิดประตูโดยไม่มีใครอยู่หน้าบ้านซ้ำๆ

3. การโจมตีระดับแอปพลิเคชัน (Application Layer Attacks)

การโจมตีที่ซับซ้อนและตรวจจับยากที่สุด โดยเจาะจงไปที่จุดอ่อนของแอปพลิเคชัน เช่น หน้าเว็บ ฟอร์มล็อกอิน หรือระบบสั่งซื้อออนไลน์

• ตัวอย่างเช่น การส่งคำขอ HTTP หลายพันครั้งต่อวินาทีไปยังหน้าเว็บ จนระบบโหลดไม่ทัน
• ระบบอาจมองว่าเป็นผู้ใช้งานจริง แต่จริงๆ แล้วคือบอตที่พยายามทำให้เว็บล่ม

ทำไมต้องป้องกันการโจมตี DDoS?

การโจมตี DDoS สามารถทำให้ระบบล่มหรือใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลาสำคัญ จึงจำเป็นต้องมีมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เครือข่ายโอเวอร์โหลด

แม้การวางแผนและใช้กลยุทธ์บรรเทาผลกระทบอาจต้องใช้เวลา แต่จะช่วยให้คุณรับมือได้อย่างมั่นใจ และลดความเสี่ยงจากความเสียหายทางธุรกิจ นอกจากนี้ การตรวจจับสัญญาณล่วงหน้าและการตอบสนองอย่างทันท่วงทียังช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับระบบรักษาความปลอดภัยขององค์กรอีกด้วย

10 วิธีป้องกันการโจมตี DDoS

1. รู้จักพฤติกรรมการรับส่งข้อมูลในเครือข่าย

เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานปกติของเครือข่าย เช่น ปริมาณการใช้งานในช่วงเวลาต่างๆ หรือแหล่งที่มาของทราฟฟิก วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจจับความผิดปกติที่อาจเกิดจากการโจมตีได้อย่างรวดเร็ว

2. สร้างแผนรับมือ

การเตรียมแผนรับมือไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้คุณตอบสนองต่อการโจมตีได้รวดเร็ว เช่น มีขั้นตอนแจ้งเตือน ทีมตอบสนอง และรายชื่อผู้ติดต่อสำคัญทั้งภายในและภายนอกองค์กร รวมถึงแนวทางการสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้เกี่ยวข้อง

3. ออกแบบเครือข่ายให้ยืดหยุ่น

อย่ากระจุกศูนย์ข้อมูลไว้ที่เดียว แนะนำให้กระจายทรัพยากรไปยังหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และใช้โครงสร้างแบบกระจายเพื่อไม่ให้ระบบล่มทั้งระบบหากถูกโจมตีที่จุดใดจุดหนึ่ง

4. ปฏิบัติตามสุขอนามัยทางไซเบอร์

การรักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน เช่น การใช้รหัสผ่านที่รัดกุม การเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการฝึกอบรมผู้ใช้งานเรื่องภัยไซเบอร์ ล้วนมีส่วนช่วยป้องกันการโจมตีได้

5. เพิ่มแบนด์วิดท์

แม้ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาโดยตรง แต่การเพิ่มขนาดแบนด์วิดท์ของเครือข่ายสามารถช่วยให้ระบบรองรับทราฟฟิกจำนวนมากได้ดีขึ้น ซึ่งอาจช่วยลดโอกาสที่ระบบจะล่มจากการโจมตี

6. ใช้อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ที่ป้องกัน DDoS

มีทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับตรวจจับและลดผลกระทบจากการโจมตี DDoS แนะนำให้ติดตั้งและปรับตั้งค่าระบบให้เหมาะสม เช่น การปิดพอร์ตที่ไม่จำเป็นหรือการตั้งค่าการหมดเวลาเชื่อมต่อ

7. พิจารณาย้ายระบบไปยังคลาวด์

ผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่มีโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถรับมือกับ DDoS ได้ดีกว่าระบบที่ติดตั้งภายในองค์กร เช่น มีแบนด์วิดท์สูงและกระจายศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง ช่วยให้ลดผลกระทบจากการโจมตีได้

8. รู้จักสัญญาณเตือนของการโจมตี

อาการที่บ่งชี้ว่าอาจเกิด DDoS ได้แก่ เว็บไซต์โหลดช้า ปัญหาในการเชื่อมต่อ การได้รับคำขอจำนวนมากจากไอพีเดียว หรือทราฟฟิกสูงผิดปกติ การรู้จักสัญญาณเหล่านี้จะช่วยให้คุณตอบสนองได้ทันท่วงที

9. ใช้บริการป้องกันจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก

หลายบริษัทมีบริการ “DDoS Protection” แบบสำเร็จรูปที่ช่วยตรวจจับ บล็อก หรือบรรเทาการโจมตีแบบเรียลไทม์ ซึ่งอาจคุ้มค่ากับการลงทุน โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ให้บริการออนไลน์เป็นหลัก

10. เฝ้าระวังเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง

การเฝ้าระวังแบบเรียลไทม์ทำให้คุณสามารถตรวจจับการโจมตีตั้งแต่ระยะแรกเริ่มและดำเนินการตอบโต้ได้ทันเวลา ควรตั้งระบบแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติและจัดเก็บบันทึกไว้เพื่อวิเคราะห์ภายหลัง

บทสรุป

การป้องกัน DDoS ไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการวางแผน การออกแบบระบบ และการเสริมสร้างความรู้ให้กับบุคลากรในองค์กร การมีแนวทางปฏิบัติที่ดีและการตอบสนองอย่างทันท่วงทีจะช่วยให้องค์กรสามารถยืนหยัดต่อภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ

ในยุคที่โลกออนไลน์กลายเป็นโครงสร้างหลักของทุกธุรกิจ ความพร้อมในการรับมือกับการโจมตี DDoS คือหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม

ที่มา : https://securityscorecard.com