ทำไมแอปถึงใช้งานไม่ได้? สอนวิธีแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows

ไฟร์วอลล์ Windows เป็นเครื่องมือสำคัญในการปกป้องระบบจากการเข้าถึงเครือข่ายที่ไม่พึงประสงค์ โดยทำหน้าที่ควบคุมและตรวจสอบปริมาณการรับส่งข้อมูลขาเข้าและขาออก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ไฟร์วอลล์อาจบล็อกแอปที่คุณไว้วางใจ การรู้วิธีตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์นี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งสามารถทำได้ง่าย ๆ ในไม่กี่ขั้นตอน

สัญญาณที่บ่งบอกว่าไฟร์วอลล์กำลังบล็อกแอป

หนึ่งในสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดคือการแจ้งเตือนจากความปลอดภัยของ Windows ซึ่งจะระบุว่าไฟร์วอลล์กำลังบล็อกฟีเจอร์ของแอปบางอย่างและให้คุณมีทางเลือกในการอนุญาตการเข้าถึง หากไม่มีข้อความนี้แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบสัญญาณต่อไปนี้:

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในแอปที่ระบุว่าไฟร์วอลล์กำลังบล็อกฟีเจอร์
  • ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อหรือการหมดเวลา
  • แอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  • ฟีเจอร์ที่ต้องใช้การเข้าถึงเครือข่ายไม่สามารถทำงานได้

วิธีตรวจสอบรายการแอปที่อนุญาตของไฟร์วอลล์

การตรวจสอบรายชื่อแอปที่ได้รับอนุญาตให้ผ่านไฟร์วอลล์เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดูว่าแอปใดถูกบล็อกหรือไม่ รายการนี้แสดงแอปที่ได้รับอนุญาตหรือถูกบล็อกสำหรับเครือข่ายสาธารณะ (เช่น Wi-Fi สาธารณะ) และเครือข่ายส่วนตัว (เช่น Wi-Fi ที่บ้าน)

ขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไข

  1. กด Win + i เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows และคลิก เปิดความปลอดภัยของ Windows
  3. ในหน้าต่างความปลอดภัยของ Windows ให้เลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
  4. คลิก อนุญาตให้แอปผ่านไฟร์วอลล์
  5. ค้นหาแอปที่คุณสงสัยว่าอาจถูกบล็อก ดูว่ามีการทำเครื่องหมายในคอลัมน์ส่วนตัวและสาธารณะหรือไม่ หากไม่ได้ทำเครื่องหมาย แสดงว่าแอปนั้นถูกบล็อกบนเครือข่ายนั้น

หากต้องการอนุญาตให้แอปผ่านไฟร์วอลล์ ให้คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า (คุณอาจต้องขอสิทธิ์การดูแลระบบหากไม่มีสิทธิ์นี้) จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องเครือข่ายที่คุณต้องการให้แอปเข้าถึงได้ และกด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ข้อควรระวังในการปลดบล็อกแอป

เมื่อคุณอนุญาตให้แอปผ่านไฟร์วอลล์แล้ว แอปนั้นจะไม่ถูกขัดขวางจากการใช้ฟีเจอร์เครือข่าย อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้อาจทำให้ระบบเสี่ยงต่อการถูกโจมตีจากผู้ไม่หวังดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณอนุญาตเป็นแอปที่เชื่อถือได้

เพื่อเสริมความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณสามารถเปิดใช้ Smart App Control และปรับตั้งค่าความปลอดภัยอื่น ๆ ของ Windows เพื่อให้ระบบของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

คำแนะนำเพิ่มเติม

หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปที่ต้องการอนุญาตนั้นปลอดภัยหรือไม่ ให้หลีกเลี่ยงการอนุญาตการเข้าถึง และพิจารณาการตรวจสอบแหล่งที่มาของแอปอย่างละเอียดก่อนติดตั้ง เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากมัลแวร์หรือการโจมตีทางไซเบอร์อื่น ๆ

การใช้ไฟร์วอลล์ Windows อย่างถูกต้องและรอบคอบช่วยให้คุณสามารถรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์และข้อมูลสำคัญได้โดยไม่รบกวนการทำงานของแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถตรวจสอบและจัดการแอปที่ถูกบล็อกได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย

ข้อควรระวังในการปลดบล็อกแอป

เมื่อคุณอนุญาตให้แอปผ่านไฟร์วอลล์แล้ว แอปนั้นจะไม่ถูกขัดขวางจากการใช้ฟีเจอร์เครือข่าย อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้อาจทำให้ระบบเสี่ยงต่อการถูกโจมตีจากผู้ไม่หวังดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณอนุญาตเป็นแอปที่เชื่อถือได้

เพื่อเสริมความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณสามารถเปิดใช้ Smart App Control และปรับตั้งค่าความปลอดภัยอื่น ๆ ของ Windows เพื่อให้ระบบของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

สรุป

ไฟร์วอลล์ Windows เป็นเครื่องมือสำคัญในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่บางครั้งก็อาจก่อให้เกิดปัญหาในการใช้งานแอปโปรแกรมต่างๆ การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้อย่างราบรื่น หากคุณยังคงมีปัญหาในการแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากแหล่งข้อมูลออนไลน์หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ที่มา : https://www.howtogeek.com