ปัญหาภาพไม่แสดงตัวอย่างใน Windows 11 เป็นเรื่องที่พบเจอบ่อย และอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าที่ผิดพลาด ปัญหาของไฟล์ หรือแม้แต่ปัญหาของระบบปฏิบัติการเอง การแก้ไขปัญหานี้ก็แตกต่างกันไปตามสาเหตุ ดังนั้นบทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกถึงสาเหตุที่ทำให้ภาพไม่แสดงตัวอย่าง และวิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้
วิธีแก้ไขปัญหาภาพไม่แสดงตัวอย่างใน Windows 11
1.ตรวจสอบการตั้งค่า Windows Explorer
- เปิด File Explorer: คลิกขวาที่ไอคอน This PC แล้วเลือก Properties
- เลือก Advanced system settings: ในหน้าต่าง System Properties ให้เลือกแท็บ Advanced แล้วคลิก Settings ภายใต้ Performance
- ปรับการตั้งค่า: ในแท็บ Visual Effects ให้เลือก Customize และติ๊กช่อง Show thumbnails instead of icons
ปรับค่า Thumbnail cache: ในแท็บ Advanced ให้คลิก Change settings และปรับค่า Cache size เพื่อเพิ่มขนาดแคชของภาพขนาดย่อ
2.สแกนหาไฟล์เสียหาย
- ใช้เครื่องมือสแกนของ Windows: เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator แล้วพิมพ์คำสั่ง sfc /scannow เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
- ใช้โปรแกรมของบุคคลที่สาม: หากการสแกนด้วย sfc /scannow ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจลองใช้โปรแกรมตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ของบุคคลที่สาม เช่น Chkdsk
3. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด: เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดจอ (เช่น NVIDIA, AMD, Intel) เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุด
- ใช้ Windows Update: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Update ได้ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่จำเป็นแล้ว
4. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
- เพิ่มข้อยกเว้น: หากพบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นสาเหตุ ให้เพิ่มโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ภาพของคุณเข้าในรายการข้อยกเว้น
5. รีเซ็ต Windows Explorer
- กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc: เพื่อเปิด Task Manager
- สิ้นสุดกระบวนการ Windows Explorer: ค้นหา Windows Explorer ในแท็บ Processes แล้วคลิกขวาเลือก End task
- รีสตาร์ท Windows Explorer: คลิก File > Run new task แล้วพิมพ์ explorer.exe
6. สร้าง User Profile ใหม่
- สร้าง User Profile ใหม่: หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจลองสร้าง User Profile ใหม่และย้ายไฟล์ส่วนตัวไปยังโปรไฟล์ใหม่
วิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมดูภาพ: ตรวจสอบว่าโปรแกรมดูภาพที่คุณใช้ตั้งค่าให้เป็นโปรแกรมเริ่มต้นในการเปิดไฟล์ภาพหรือไม่
- สแกนหาไวรัส: ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนหาไวรัสหรือมัลแวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เก็บไฟล์ภาพเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
